Prazo de entrega

OPÇÕES E PRAZOS DE ENTREGA

A SEXTOY trabalha com todos os seus produtos em pronta entrega. Por este motivo, o despacho da sua encomenda ocorre imediatamente após a confirmação do pagamento, seguindo os prazos abaixo:

• Cartão de Crédito e PIX: Confirmação imediata ou em poucos minutos.

• Boleto Bancário: O sistema pode levar até 1 dia útil para processar a compensação.

Importante: Para que o despacho ocorra no mesmo dia, o pagamento deve ser confirmado até as 14:30. Pagamentos confirmados após este horário serão enviados obrigatoriamente no próximo dia útil.

FORMAS DE ENVIO (CORREIOS)

Você pode optar por uma das seguintes modalidades de entrega:

ENTREGA EXPRESSA (SEDEX)

• Prazo Médio: De 2 a 8 dias úteis após a postagem.

• Indicado para quem tem urgência e deseja prioridade no tratamento da encomenda.

ENTREGA NORMAL (PAC)

• Prazo Médio: De 5 a 20 dias úteis após a postagem.

• A opção mais econômica para qualquer região do Brasil.

Observações sobre os Prazos: Os prazos de entrega são fornecidos pelos Correios e, embora sejam estáveis, servem apenas como referência. A Sextoy não pode se responsabilizar por atrasos decorrentes de fatores externos, tais como:

• Greves ou paralisações dos Correios;

• Feriados regionais ou nacionais;

• Grande acúmulo de carga nos últimos 20 dias do ano (especialmente na modalidade Entrega Normal);

• Condições climáticas extremas que afetem a logística.

Acompanhamento do Pedido: Assim que o objeto for postado, o código de rastreamento será enviado para o seu e-mail. Você também poderá consultá-lo diretamente em nosso site, acessando os detalhes do seu pedido.

SERVIÇOS PARA SÃO PAULO E GRANDE SP

MOTOBOY (ENTREGA EM ATÉ 4 HORAS)

• Disponível apenas em dias úteis para pedidos pagos até as 16:00.

• Válido para São Paulo (Capital), ABCD, Guarulhos, Osasco, Barueri, Carapicuíba e Taboão da Serra.

RETIRADA NA LOJA (PRONTO EM 1 HORA)

• Endereço: Rua Augusta, 1567 - sobreloja, Consolação, São Paulo - SP.

• O pedido fica disponível para retirada 1 hora após a confirmação do pagamento, dentro do nosso horário de atendimento.

Horário de Atendimento da Loja:

• Segunda: das 11:00 às 19:00

• Terça a Sexta: das 11:00 às 22:00

• Sábado e Domingo: das 13:00 às 19:00